Nakipag-ugnayan nang personal ang National Insurance sa 920 biktima na dinala sa mga ospital na may banayad na kondisyon at sa -580 na matatanda mula sa mga pamilyang nawalan ng mahal sa buhay at mga dating biktima ng karahasan, na walang suporta mula sa pamilya, at inalok sila ng tulong at mga food basket na pinondohan ng Organization of Victims of Hostile Acts.
Ang National Insurance, na gumaganap bilang isang mahalagang institusyon kahit sa panahon ng krisis, ay nagpapatuloy sa kanilang regular na gawain sa loob ng balangkas ng digmaan.
Sa ngayon, humigit-kumulang 350 mamamayan ang nagsumite ng mga aplikasyon para sa pagkilala bilang mga biktima ng terorismo, at nakipag-ugnayan sa kanila ang mga empleyado ng National Insurance upang isulong ang proseso. Kasabay nito, nakipag-ugnayan ang National Insurance sa mga hotel kung saan naninirahan ang mga nawalan ng tahanan dahil sa pinsala, upang mapadali ang pagkilala sa mga karapatan at magbigay ng paunang tulong.
Dagdag pa rito, ang patuloy na aktibidad para sa iba pang benepisyo para sa mga mamamayan ay nagpapatuloy gaya ng dati, kabilang ang paghawak sa mga kaso at benepisyo: senior citizen, pangangalaga sa nursing, kawalan ng trabaho, kapansanan, at iba pa.
Ang mga medical committee ay ginaganap gaya ng dati sa mga araw na ito, at para sa isang mamamayan na natatakot na pumunta sa mga sangay sa buong bansa, sinusuri ang posibilidad na magsagawa ng komite sa pamamagitan ng video chat o isang komite batay sa mga dokumento. Kung may pangangailangan na ipagpaliban ang komite, ito ay ipagpapaliban at bibigyan ng prayoridad ang pagtatakda ng bagong petsa.
Sa ngayon, humigit-kumulang 1600 in-person medical committee ang naganap
2,404 medical committee batay sa mga medikal na dokumento
2,106 medical committee batay sa video chat
3,109 medical committee sa pamamagitan ng telepono
Dahil sa mga direktiba ng Home Front Command at pagbabawal sa mga pagtitipon, ang personal na pagtanggap ay inilipat sa serbisyong pang-telepono. Sa halip na pisikal na pumunta sa sangay, maaaring magtakda ng appointment sa telepono sa website, at tatawag pabalik ang isang kawani mula sa sangay sa nakatakdang oras (o malapit dito) upang tugunan ang katanungan.
Dapat tandaan na ang mga remote service channel tulad ng: call center, mga katanungan sa pamamagitan ng human chat sa website, at mga online na katanungan ay nagpapatuloy gaya ng dati.
Habang nagpapatuloy ang digmaan, nakipag-ugnayan nang personal ang mga empleyado ng National Insurance sa 920 biktima na dinala sa mga ospital na may banayad na kondisyon at sa -580 na matatanda mula sa mga pamilyang nawalan ng mahal sa buhay at mga dating biktima ng karahasan, na walang suporta mula sa pamilya, at inalok sila ng tulong at mga food basket na pinondohan ng Organization of Victims of Hostile Acts.
Tungkol sa Furlough Arrangement: Nais bigyang-diin ng National Insurance na ang furlough arrangement na inilathala kahapon ng Ministro ng Pananalapi ay hindi pa dumadaan sa prosesong lehislatibo, at samakatuwid ay hindi pa naaangkop at maisasagawa sa yugtong ito. Ang arrangement ay kasalukuyang pinag-uusapan sa pagitan ng National Insurance at mga propesyonal na katawan, kabilang ang Ministry of Finance, upang matiyak ang pagiging patas at mabilis at madaling pagpapatupad para sa mga mamamayan, hangga’t maaari sa panahong ito.
Magbibigay ng update ang National Insurance sa anumang pagbabago tungkol sa bagay na ito sa kanilang opisyal na website at mga social media channel.