Jerusalén, 15 de octubre de 2026 (TPS-IL) — La inteligencia artificial está transformando las operaciones de Arkia, pero no reducirá las tarifas aéreas, afirmó el jueves el director ejecutivo Oz Berlowitz en la Conferencia de Tecnología de la Información de Israel de 2026 en Tel Aviv.
Berlowitz también cuestionó si los pasajeros aceptarían aviones comerciales sin piloto, a pesar de la posibilidad tecnológica.
Berlowitz dijo que la aerolínea había reducido su plantilla en aproximadamente un 20% mediante la adopción de IA, particularmente en atención al cliente y comunicaciones, sin comprometer la calidad del servicio. Sin embargo, enfatizó que los costos de combustible siguen siendo un factor mucho más significativo en la fijación de precios de los billetes que las eficiencias tecnológicas.
«La IA revolucionará las cosas, pero no hará que los vuelos sean más baratos», dijo, y añadió que los precios del combustible tienen el mayor impacto en la industria.
Discutió los desafíos operativos que enfrenta la aviación israelí, incluidos los retrasos en el lanzamiento de la ruta de Arkia a Tokio debido a dificultades para obtener aprobaciones de aterrizaje, al tiempo que señaló que la aerolínea había duplicado sus vuelos a Hanói, Vietnam.